25 y 26 de marzo de 2019
De 09:30 a 13:30 horas
(Duración: 8 horas)

Adoptar una estrategia Lean Office en los procesos administrativos, nos va a proporcionar los siguientes beneficios:
Aumentar el control sobre los procesos, base fundamental para la mejora continua.
Centrarse en los procesos, en lugar de en las personas.
Mayor transferencia de conocimiento entre las personas del área o de otras áreas..
Eliminación de los desperdicios en los procesos, aportando un mayor valor al cliente.
Procesos de trabajo definidos y estandarizados, lo que asegura reducir las desviaciones negativas de los resultados prefijados, con independencia de la persona que lleve a cabo la tarea.

Objetivos
Comprender los fundamentos de la filosofía Lean Manufacturing y las principales herramientas (5S, VSM, A3Thinking, Smed, Kanban) y desarrollar un pensamiento con sentido común y crítico que permita entender las técnicas de las áreas productivas y utilizarlas en las tareas administrativas de otros departamentos para mejorar de forma continua la eficacia y la eficiencia de los procesos administrativos.
 
A quién va dirigido
Responsables de Departamentos de Administración, Compras, Calidad, RRHH, Financiero, ... y en general, a profesionales que desempeñen tareas administrativas y tengan interés en participar en la elaboración y mejora de procedimientos administrativos para aumentar la productividad de su trabajo.