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Metodología y técnicas de resolución de conflictos
Lunes 25, martes 26, miércoles 27, jueves 28 de octubre, martes 2, miércoles 3, jueves 4 y viernes 5 de noviembre de 2021.
Curso para adquirir habilidades y destrezas para desarrollar programas de entrenamiento o acompañamiento personal y profesional, con el objetivo de facilitar la consecución de logros y objetivos tanto personales como empresariales. Por videoconferencia. 12 plazas. Duración: 16 h. (todas por videoconferencia)
Lugar: Videoconferencia
Ponente:  Alberto Pardo Fernández

B1. EL CONFLICTO I: (4 horas)
1.1. Concepto.
1.1.1. Qué es un conflicto. Criterios de clasificación.
1.1.2. Funciones de los conflictos.
1.1.3. Principales contextos de análisis
1.2. Origen.
1.2.1. Origen de los conflictos.
1.2.2. Desarrollo de un conflicto.
1.2.3. Variables que condicionan la evolución de un conflicto.
1.2.4. Tipología de las partes que intervienen en un conflicto.
 
2. EL CONFLICTO II: (4 horas)
2.1. Tipos de conflictos.
2.1.1. Consideraciones generales respecto a la identificación de patrones de conflicto.
2.1.2. Cómo identificar patrones de conflicto.
2.1.3. Tipos de conflictos laborales.
2.2. La gestión de los conflictos.
 
3. METODOLOGÍAS Y ESTRATEGIAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: (4 horas)
3.1. El conflicto en el equipo de trabajo.
3.1.1. Manejo de conflictos en el interior del equipo de trabajo.
3.1.2. ¿Cómo prevenir el conflicto?.
3.1.3. Formar equipos de trabajo con personas motivadas.
3.1.4. Resolución de conflictos dentro de los equipos de trabajo.
3.2. El conflicto colectivo y la disparidad de intereses.
3.3. Habilidades necesarias para afrontar un conflicto.
3.4. Procedimientos para la resolución de conflictos laborales.
 
4. TÉCNICAS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: (4 horas)
4.1. Identificación de comportamientos positivos y negativos.
4.1.1. Observar la capacidad de cooperación del equipo.
4.1.2. Conocer el estilo de comunicación de cada miembro del equipo.
4.1.3. Detectar indicios de conflicto por la comunicación no verbal.
4.1.4. Otros indicios de conflicto latente.
4.1.5. Preguntar al equipo.


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Gestión económico financiera para la toma de decisiones de riesgo
Lunes, 25 y jueves 28 de abril y jueves 5, lunes 9, jueves 12, lunes 16, jueves 19, lunes 23, jueves 26 y lunes 30 de mayo de 2022
Formación gratuita, 100% subvencionada. 12 plazas. 32 horas de duración. Por videoconferencia.
Curso de digitalización aplicada al sector productivo
Del miércoles 4 de mayo al miércoles 15 de junio de 2022
Formación en lína. Inicio de grupos todos los miércoles de cada mes (4, 11, 18 y 25 de junio). CEN la disposición del conjunto de trabajadores/as y personas autónomas la formación virtual tutorizada "Digitalización aplicada al Sector Productivo", que permitirá adquirir competencias digitales adaptadas al sector productivo y puesto de trabajo. Esta formación está 100% subvencionada por el Ministerio de Educación y Formación Profesional - U.E. - Next Generation y podrá ser acreditada.
Hablar en público. Presentaciones eficaces
Martes 10, lunes 16, martes 24 y 3lunes 0 de mayo y miércoles 1 de junio de 2022
Se trata de una acción formativa donde los/as alumnos/as podrán adquirir confianza y seguridad en el desarrollo de presentaciones eficaces adaptándose al auditorio. Plan de formación ocupados. 100 subvencionada.
Gestión de recursos humanos
Martes 1, miércoles 2, miércoles 8, jueves 9, miércoles 15, jueves 16, miércoles 22, jueves 23, miércoles 29 y jueves 30 de junio sesiones de videconferencia. Viernes 3, lunes 6, viernes 10, lunes 13, viernes 17, lunes 20, viernes 24 y lunes 27 de junio sesiones de trabajo individual.
Los participantes obtendrán una visión global de la organización empresarial desde el área de los recursos humanos analizando el diseño de puestos y la gestión por competencias. 12 plazas. Duración: 50 h: 30 h por videoconferencia y 20 h trabajo individual. Curso gratuito.
“Cómo potenciar la cultura innovadora en mi empresa”
Miércoles, 1 de junio de 2022
“Charlas del miércoles con Amedna”, el miércoles 1 de junio a las 12:00h; esta sesión será a cargo de Silvía Zubeldía socia directora de Imago Consultoría en innovación quien bajo el título “Cómo conseguir una cultura innovadora en mi organización” destacará los aspectos más relevantes para fomentar la cultura innovadora en las pymes y micropymes.
Edificio Monsa, Calle Yanguas y Miranda 1, 2º of. 5, 31002 Pamplona - Tfno: 948 199 529 – info@amedna.com
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