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A&J organiza un curso bonificable de Inglés básico turístico
Este curso está especialmente destinado al sector de hostelería y se aprenderán cuestiones básicas para atender a los clientes a través de un vocabulario adaptado a las características del sector. Tiene una duración de 6 horas y un precio de 100 euros bonificables por la Fundación Tripartita.
Duración: 6 horas. Dos días de curso, tres horas cada día.
Precio: 100 euros, 100% bonificables por la Fundación Tripartita
Información e inscripciones:
Info@ayjasociadas.com
661 06 90 29
Pamplona y su comarca tienen una larga tradición de turismo, de un turismo que, aunque de paso, se para a disfrutar de los placeres de la comida y recorre sus calles y atiende a la oferta que los comercios pueden ofrecer.
Es por ello, y que ante la próxima llegada de las fiestas de San Fermín, y sin olvidar nunca a los peregrinos del Camino de Santiago, se oferta este curso, eminentemente práctico mediante roll-playing, para la adquisición de unos conocimientos básicos para poder atender a esa clientela.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
1. Greeting customers / Saludar al cliente
Recibir al cliente. Diferentes saludos.
2. Bar – Restaurant Drinks / Bar-restaurante. Bebidas
Bebidas con y sin alcohol. Entender qué quiere el cliente y cómo lo quiere
3. Bar – Restaurant Food / Bar-restaurante. Comidas
Pinchos, bocadillos, sándwiches, menús, platos…Explicar al cliente la oferta gastronómica.
4. Requests / Peticiones
Entender las peticiones básicas de la clientela y poder darle respuesta: entre-gar la carta, indicar una dirección, servilletas, cubiertos…
5. Complaints / Reclamaciones
Resolver dudas
6. The Bill / La cuenta
Expresar los precios y las cuentas a cobrar.
7. Seeing customers off / Despedirse del cliente.
Dejar un buen sabor de su visita.
Descargar información (659.56 KB)
Este curso está especialmente destinado al sector de hostelería y se aprenderán cuestiones básicas para atender a los clientes a través de un vocabulario adaptado a las características del sector. Tiene una duración de 6 horas y un precio de 100 euros bonificables por la Fundación Tripartita.
Duración: 6 horas. Dos días de curso, tres horas cada día.
Precio: 100 euros, 100% bonificables por la Fundación Tripartita
Información e inscripciones:
Info@ayjasociadas.com
661 06 90 29
Pamplona y su comarca tienen una larga tradición de turismo, de un turismo que, aunque de paso, se para a disfrutar de los placeres de la comida y recorre sus calles y atiende a la oferta que los comercios pueden ofrecer.
Es por ello, y que ante la próxima llegada de las fiestas de San Fermín, y sin olvidar nunca a los peregrinos del Camino de Santiago, se oferta este curso, eminentemente práctico mediante roll-playing, para la adquisición de unos conocimientos básicos para poder atender a esa clientela.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
1. Greeting customers / Saludar al cliente
Recibir al cliente. Diferentes saludos.
2. Bar – Restaurant Drinks / Bar-restaurante. Bebidas
Bebidas con y sin alcohol. Entender qué quiere el cliente y cómo lo quiere
3. Bar – Restaurant Food / Bar-restaurante. Comidas
Pinchos, bocadillos, sándwiches, menús, platos…Explicar al cliente la oferta gastronómica.
4. Requests / Peticiones
Entender las peticiones básicas de la clientela y poder darle respuesta: entre-gar la carta, indicar una dirección, servilletas, cubiertos…
5. Complaints / Reclamaciones
Resolver dudas
6. The Bill / La cuenta
Expresar los precios y las cuentas a cobrar.
7. Seeing customers off / Despedirse del cliente.
Dejar un buen sabor de su visita.
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Agile Expert 3ª edición. Presencial
Del martes 9 de abril al miércoles 18 de junio
Son muchas las empresas que ha adoptado el agilismo en su proceso de transformación digital, otras están comenzando, o bien hay organizaciones que quieren conocer cuál es la mejor forma de gestionar el cambio, resolver problemas complejos, innovar o simplemente obtener mejores resultados. Asociación de la Industria Navarra para dar respuesta a estos restos que se plantean hoy en días las organizaciones, presenta el curso superior Agile Expert.
Del martes 9 de abril al miércoles 18 de junio
Son muchas las empresas que ha adoptado el agilismo en su proceso de transformación digital, otras están comenzando, o bien hay organizaciones que quieren conocer cuál es la mejor forma de gestionar el cambio, resolver problemas complejos, innovar o simplemente obtener mejores resultados. Asociación de la Industria Navarra para dar respuesta a estos restos que se plantean hoy en días las organizaciones, presenta el curso superior Agile Expert.
La nueva FP Dual. Presentación a Empresas de la Ribera
Lunes, 22 de abril de 2024
La Asociación Empresa Ribera (AER), junto con la Confederación Empresarial Navarra (CEN), organizamos un encuentro empresarial con los objetivos de analizar los retos y oportunidades que la nueva Ley de Ordenación e Integración de la FP ofrece a las empresas en la generación de los perfiles técnicos demandados por el mercado laboral. La Ley Orgánica de Ordenación e Integración de la Formación Profesional, aprobada hace un año, recoge una mayor participación de los interlocutores sociales en la gobernanza del sistema, el impulso de la FP dual y la vinculación de los centros de formación con las empresas. En este sentido, la participación de las empresas navarras será clave en su desarrollo.
Lunes, 22 de abril de 2024
La Asociación Empresa Ribera (AER), junto con la Confederación Empresarial Navarra (CEN), organizamos un encuentro empresarial con los objetivos de analizar los retos y oportunidades que la nueva Ley de Ordenación e Integración de la FP ofrece a las empresas en la generación de los perfiles técnicos demandados por el mercado laboral. La Ley Orgánica de Ordenación e Integración de la Formación Profesional, aprobada hace un año, recoge una mayor participación de los interlocutores sociales en la gobernanza del sistema, el impulso de la FP dual y la vinculación de los centros de formación con las empresas. En este sentido, la participación de las empresas navarras será clave en su desarrollo.
Proyecto Athenea. Taller formativo sobre ciberseguridad
Jueves, 25 de abril de 2024
Desde la Confederación Empresarial Navarra (CEN), la Guardia Civil con el apoyo del INCIBE y el Instituto Hermes, en el marco del proyecto ATHENEA con el que perseguimos informar, sensibilizar y concienciar a las empresas sobre los riesgos en materia de ciberseguridad, queremos seguir trabajando en la prevención y la mejora de la seguridad de las PYMES a través de jornadas y talleres formativos con el fin de reducir su vulnerabilidad. Por ello, organizamos este taller formativo, con plazas limitadas, que contará con el profundo conocimiento y la experiencia de equipos especializados de la Guardia Civil y el INCIBE sobre la seguridad digital.
Jueves, 25 de abril de 2024
Desde la Confederación Empresarial Navarra (CEN), la Guardia Civil con el apoyo del INCIBE y el Instituto Hermes, en el marco del proyecto ATHENEA con el que perseguimos informar, sensibilizar y concienciar a las empresas sobre los riesgos en materia de ciberseguridad, queremos seguir trabajando en la prevención y la mejora de la seguridad de las PYMES a través de jornadas y talleres formativos con el fin de reducir su vulnerabilidad. Por ello, organizamos este taller formativo, con plazas limitadas, que contará con el profundo conocimiento y la experiencia de equipos especializados de la Guardia Civil y el INCIBE sobre la seguridad digital.
Encuentro empresarial con delegación de Florida: Miami
Jueves, 25 de abril de 2024
Con ocasión de la visita a Navarra de la delegación de Miami-Dade Beacon Council del Estado de Florida (EEUU), organizamos un encuentro empresarial, dirigido a empresas navarras con intereses o presencia en EEUU, con el objetivo de informarles sobre las ventajas de operar en Miami y tener acceso al mercado americano y a Suramérica y el Caribe. Asimismo, se presentarán oportunidades de inversión existentes en sectores clave de la economía estadounidense.
Jueves, 25 de abril de 2024
Con ocasión de la visita a Navarra de la delegación de Miami-Dade Beacon Council del Estado de Florida (EEUU), organizamos un encuentro empresarial, dirigido a empresas navarras con intereses o presencia en EEUU, con el objetivo de informarles sobre las ventajas de operar en Miami y tener acceso al mercado americano y a Suramérica y el Caribe. Asimismo, se presentarán oportunidades de inversión existentes en sectores clave de la economía estadounidense.
Edificio Confederación Empresarial Navarra, C/ Dr. Huarte, 31003 Pamplona - Tfno: 948 199 529 – info@amedna.com